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7月31日物业组翁丽娇优秀分享

发布时间:2018-7-31     浏览:143

    前天早上起床的时候发现家里停水了,以为是自家问题,看了业主群,才发现原来整个小区都没有水,而且也没提前接到自来水公司的任何通知。直到上班的时候才知道原来是外管管道突然爆裂才导致小区停水的,物业服务中心在了解了具体的情况后马上发布了通知,告知业主停水的消息。并持续跟进外管维修情况,确认到水时间,确保在第一时间通知小区业主。在确定到水时间为晚上十点左右后,物业服务中心马上把这一消息发布到业主群,因为考虑到停水事件事发突然,大家都没有提前做好储水准备,入住业主比较多,通水时间又比较晚,没有水会给业主们的生活带来不便,尤其是晚饭时间马上就到了,于是蔡经理就订了一百桶矿泉水,组织物业全体家人给每户业主免费发放三升饮用水,以解当前的燃眉之急,让大家煮饭时有水用,虽然只有三升水,但是物业的这一暖心的举动得到了大部分业主的点赞和好评,尤其是晚上看了业主群里大家对物业的评论和部分业主把物业发放饮用水的视频分享到朋友圈,感觉一切的辛苦都值了。通过这次事件,物业与业主之间的关系发生了微妙的变化,不再是恶劣的“婆媳关系”,相信物业与业主的关系会慢慢的改善,顺利的经过磨合期,真正的成为一家人。

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